1. Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir.

-Üye olabilmek için "ÜYE OL" veya "Üye olmak istiyorum" linklerini kullanabilirsiniz.

2. Almak istediğiniz ürünler için, ürün gruplarındayken ürün açıklamasının altında bulunan "Sepete at" tuşunu kullanabilir veya ürünün sayfasına girip miktarını belirledikten sonra "Sepete at" tuşunu tıklayarak alışveriş sepetinize atabilirsiniz. Alışveriş sepetinin amacı, müşterinin seçer seçmez satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak kolaylık sağlamaktır.

3. Alışveriş Sepetinizde ürünle ilgili fiyat ve diğer bilgileri görebilir. Ayrıca, ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, sepetinizden çıkarabilirsiniz.

4. Sepetinizde ki ürünlerin siparişini vermek için, "Sepetim" sayfasında "Satın almak istiyorum" tuşuna basınız.

5. Sevkiyat ve Fatura Bilgileri bölümünde siparişinizin ve faturanızın 2 ayrı adrese gelmesini belirleyebilir ve siparişiniz ile ilgili notlarınızı ‘’sipariş notu’’ kutusuna yazabilirsiniz. Bir sonraki adım için ‘’devam’’ tuşuna basınız.

6. Sepetinizdeki ürünleri 5 farklı şekilde alabilirsiniz.
- Kredi kartı ile peşin ödeme,
- Kredi kartı ile taksitli ödeme
- Havale/Eft ile ödeme,
- Teslimatta ödeme Ptt kargo / Tüm Türkiye
- Posta çeki hesabına yatırarak ödeme

Ödeme şeklini seçtikten sonra "Devam" tuşuna tıklayın. Karşınıza gelen ‘’Sipariş özeti’’ sayfasında bilgilerinizi ve satın almak istediğiniz ürünü kontrol edebilirsiniz, kontrollünüzü tamamladıktan sonra Sipariş özetinizin altında bulunan "Satış sözleşmesini okudum, kabul ediyorum." "Siparişi Onayla" tuşuna basarak sipariş işleminizi tamamlayabilirsiniz.

7. Eğer ödemeyi kredi kartı ile yapacaksanız; siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan veya ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır. Kredi kartı bilgileriniz geçerli ise siparişiniz kabul edilir. Aldığınız ürünlerin ücreti banka yoluyla bize ulaşır. Sipariş olumlu bir şekilde tamamlandığı takdirde, siparişinizle ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-mail belirttiğiniz mail hesabınıza gönderilir.

Evet sitemizden satın aldığınız tüm ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. Tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım klavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.

Evet kişisel bilgileriniz veri tabanımızda firewall programları ve 128bit veri şifrelemesi ile korunmaktadır. Sitemizde kredi kartınızla yapacağınız tüm alışverişleriniz Globalsign sertifikasıyla güvence altına alınmıştır. Kart bilgileriniz 128 bit koruma ile şifrelenerek iletilmektedir. SSL (Secure Soket Layer) bağlantısının hangi durumda aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğiniz sırada, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen üstünde görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.
      Web sitemize kayıt olurken kullandığınız üyelik ve kişisel bilgileriniz gizli tutulmakta olup sizin onayınız dışında hiç kimseyle paylaşılamaz. SSL yazılımları , müşteri-işletme-banka arasındaki bilgi akışının,çözülme ihtimali matematiksel olarak çok düşük ve teknik açıdan zor olan 64 bit teknolojileriyle şifreli olarak yapılmasını sağlamaktadır

 Siparişlerin teslimatında 100TL ve üzeri için kargo ücreti tarafımıza aittir.

Müşteri Hizmetleri hafta içi 08:30-18:30 ve cumartesi 08:30-14:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Dilerseniz anasayfamızda sağ üstte bulunan "Sizi Biz Arayalım'' kısmına tıklayıp iletişim formunu doldurmanız durumunda müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede sizi arayacaktır. Yine sitemizin anasayfasında bulunan ''Canlı Destek'' kısmından sorularımızı online müşteri temsilcilerimize yöneltebilirsiniz.